新余市行管委堅持以人民為中心的發展理念,瞄準群眾的痛點謀改革,沿著群眾的需求抓服務,打造出全市功能最齊全、事項自助可辦最多的24小時自助政務服務區,彌補了辦事窗口工作時間以外的服務盲點,實現了群眾辦事自助辦、隨時辦、智能辦,政務服務24小時不打烊。

        新余市24小時自助政務服務區位于市政務服務中心西南角。該區投資近200萬元,面積35平方米,集成了市公安局、稅務局、市場監管局等9個部門的11臺單一自助服務終端機和1臺“贛服通”綜合自助服務終端機,為市民提供了稅務發票申領、入學證明、身份證領取、交通違章、駕駛證年檢換證、出入境簽注等500余項高頻事項自助辦理業務。自助區實行24小時對外開放,區內外裝有360度無死角監控設備,切實保障了服務區辦事群眾安全。

         下一步,市行管委將以就近可辦、多點可辦為目標,在銀行網點、社區等人口密集處安裝政務服務自助終端機,為辦事群眾提供征信報告打印、水電氣查繳等便利服務,橫向與政務服務中心自助區相補充,縱向打通群眾辦事“最后一公里”,以自助服務再升級力促我市政務服務工作大變樣。